Hướng đến mục tiêu đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, ACB đã và đang không ngừng cải tiến và đa dạng hoá sản phẩm - dịch vụ. Bên cạnh những phương thức thanh toán thông thường dành cho khách hàng khi đi nước ngoài như phát hành bankdraft, chuyển tiền ra nước ngoài, thẻ tín dụng quốc tế… kể từ tháng 11/2008, ACB phối hợp với tập đoàn Amercian Express cung cấp đến khách hàng một Phương thức thanh toán mới – Séc du lịch American Express, giúp cho khách hàng có được sự an tâm khi đi nước ngoài với những tiện ích nổi bật như sau:

• An toàn hơn tiền mặt– Tiền mặt bị thất lạc hoặc bị mất cắp sẽ không tìm thấy được. Séc du lịch của American Express an toàn hơn tiền mặt vì Séc du lịch có thể được hoàn đổi khi bị thất lạc hay mất cắp, thông thường trong vòng 24 giờ.
• Không hết hạn sử dụng – Phù hợp với cả những chuyến đi ngắn và dài ngày, dễ dàng để dành cho những chuyến đi tiếp theo.
• Thanh toán tiện lợi – Séc du lịch của American Express được chấp nhận thanh toán tại hơn một triệu địa điểm trên toàn thế giới.
• Mạng lưới hoàn đổi rộng khắp – với trên 130.000-điểm chấp nhận thu đổi séc du lịch trên toàn thế giới (trong đó có 120.000 điểm thu đổi miễn phí), từ ngân hàng đến nhà hàng, tại sân bay và các trung tâm thương mại.
• Phương thức tiết kiệm chi tiêu linh hoạt – Giúp cho khách hàng có kế hoạch chi tiêu hợp lý trong khoản kinh phí dự trù cho chuyến đi.
• Chất lượng phục vụ–Dịch vụ hoàn đổi toàn cầu 24/24 giờ, 365 ngày /1 năm.

Séc du lịch American Express là một loại séc được in sẵn mệnh giá và có giá trị thanh toán như tiền mặt do American Express phát hành. Người mua Séc du lịch có thể quy đổi Séc du lịch thành tiền mặt bằng cách ký xác nhận lên tờ Séc này.

1. Cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự được mua Séc du lịch tại ACB, bao gồm:
   • Cá nhân là người cư trú.
   • Cá nhân là người nước ngoài đang sinh sống và hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.
2. Lưu ý:
• Người mua séc du lịch: là người sử dụng Séc du lịch.
• Không chấp thuận việc người mua séc là thân nhân/người được ủy quyền.

1. Đơn vị tiền tệ: USD, EUR, AUD, CAD, JPY.
2. Mệnh giá:

 

• Mức phí cho khách hàng là cá nhân: 1,1% trên tổng giá trị séc du lịch mua.
• Số tiền giao dịch tối thiểu: 100 USD/EUR/AUD/CAD; 10.000 JPY.
• Lưu ý:
      + Mức phí trên đã bao gồm VAT.
      + Mức phí và số tiền giao dịch tối thiểu có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

• Theo giờ làm việc tại đơn vị (bao gồm các đơn vị làm việc ngoài giờ)
• Riêng ngày thứ Tư: từ 7h30 – 16h30 (áp dụng trên toàn hệ thống)

Để được tư vấn và hướng dẫn chi tiết về Séc du lịch, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Trung tâm dịch vụ khách hàng CallCenter 247: 08.8 247 247 hoặc 1800 577 775 (miễn phí cuộc gọi)

• Chi nhánh, Phòng giao dịch ACB thực hiện bán/ thu đổi Séc du lịch.
• Địa điểm bán séc du lịch:
  - TP.HCM: Sở giao dịch & CN Sài Gòn
  - Khu vực phía Bắc: CN Hà Nội