1. Tên chương trình:  Chương trình “LƯỚT THẺ - TÍCH ĐIỂM - ĐỔI QUÀ”

  2. Sản phẩm áp dụng: Thẻ tín dụng do ACB phát hành.

  3. Thời gian triển khai: Từ ngày  30/12/2011 – 31/12/2014

  4. Phạm vi chương trình:  Toàn quốc.

  5. Hình thức chương trình:
    • Chủ thẻ thực hiện giao dịch thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ bằng thẻ tín dụng do ACB phát hành sẽ được tặng Điểm thưởng để tích lũy. Với mỗi 1,000 VND thanh toán hàng hóa bằng thẻ tín dụng khách hàng sẽ được tặng 1 điểm thưởng.
    • Với số Điểm thưởng mà Chủ thẻ tích lũy được, Chủ thẻ có thể thực hiện đổi các Quà tặng có giá trị tương ứng với số Điểm thưởng tích lũy.
  6. Đối tượng tham gia chương trình:
    • Áp dụng cho tất cả Chủ thẻ Tín dụng của ACB
    • Nhân viên ACB được tham gia Chương trình.

  7. Cơ cấu quà tặng: Danh sách quà được công bố tại website của ACB (www.acb.com.vn) hoặc Trung Tâm Thẻ (www.acbcard.com.vn) trong từng thời kỳ.

  8. Nội dung chi tiết:
  9. 8.1 Điều kiện tham gia:

    • Loại thẻ: Áp dụng cho tất cả các loại thẻ tín dụng do ACB phát hành.
    • Loại giao dịch: Chỉ áp dụng cho giao dịch thanh toán hàng hóa/dịch vụ tại Việt Nam và nước ngoài được ghi nợ thành công.
    • Không áp dụng cho:
      • Giao dịch qua: fax, mail, điện thoại, giao dịch thanh toán qua Call Center 247, giao dịch thanh toán qua Telesales;
      • Giao dịch rút tiền mặt và tất cả các loại giao dịch được thực hiện trên máy ATM (chuyển khoản, kiểm tra số dư, liệt kê 5 giao dịch gần nhất, …);
      • Giao dịch bị hủy chuẩn chi trong thời gian diễn ra chương trình và trong thời gian thực hiện trao thưởng;
      • Giao dịch bị hủy báo nợ hoặc ghi có lại trong thời gian diễn ra chương trình và trong thời gian thực hiện trao thưởng;
      • Thẻ bị chủ thẻ chủ động hủy trong thời gian diễn ra chương trình và trong thời gian thực hiện trao thưởng.

    8.2 Quy định Điểm thưởng:

    • Tỉ lệ quy đổi điểm thưởng: 1,000 VND thanh toán bằng thẻ = 1 Điểm thưởng.
    • Điểm thưởng được tính trên từng giao dịch (không cộng dồn giao dịch để tính điểm).
    • Với một chủ thẻ có nhiều thẻ thì Điểm thưởng của chủ thẻ sẽ bằng Điểm thưởng của tất cả các thẻ cộng lại. Điểm thưởng của Chủ thẻ phụ sẽ được tích lũy cho Chủ thẻ chính.
    • Hiệu lực Điểm thưởng: Điểm thưởng có giá trị từ ngày 30/12/2011 đến 31/12/2014 (hoặc đến khi có thông báo của ACB về việc thay đổi, tạm ngưng và/hoặc chấm dứt Chương trình)
    • Điểm thưởng không được phép chuyển nhượng cho Chủ thẻ khác.

    8.3 Quy định Đổi quà:

    • Điểm thưởng có thể quy đổi thành nhiều Quà tặng khác nhau theo quy định của Chương trình tại từng thời điểm.
    • Chỉ có chủ thẻ chính mới có quyền yêu cầu quy đổi Điểm thưởng ra Quà tặng.
    • Khi yêu cầu quy đổi Quà tặng được ACB chấp nhận, Chủ thẻ không được phép thay đổi, hủy bỏ hoặc hoàn trả lại phần Quà tặng này.
    • Các Quà tặng trong Danh mục quà tặng chỉ được quy đổi khi còn đủ số lượng.
    • Phiếu quà tặng không thể quy đổi thành tiền mặt và được sử dụng theo các điều khoản và điều kiện do nhà cung cấp phiếu quà tặng quy định. ACB không chịu trách nhiệm về các tranh chấp phát sinh liên quan đến phiếu quà tặng (nếu có).
    • ACB không thực hiện trao quà đối với Thẻ bị chủ thẻ chủ động hủy trong thời gian diễn ra chương trình và trong thời gian thực hiện trao thưởng.
    • ACB không chịu trách nhiệm về hàng hóa và dịch vụ được quy đổi từ Chương trình.
    • ACB không chịu trách nhiệm trong trường hợp Quà tặng không đến được tay chủ thẻ do chủ thẻ thay đổi địa chỉ mà không báo cho ACB hoặc chủ thẻ đăng ký sai địa chỉ cho ACB
  10. Cách thức xem điểm và đổi quà:
    • Chủ thẻ liên lạc Trung tâm Dịch vụ khách hàng qua điện thoại (CallCenter 247) theo số điện thoại 38 247 247 để được cung cấp số Điểm thưởng tích lũy và yêu cầu đổi quà. Hoặc chủ thẻ có thể xem điểm thưởng của mình trên bảng thông báo giao dịch của chủ thẻ.
    • Đối với Quà tặng là hiện vật: Quà tặng sẽ được ACB gửi cho Chủ thẻ theo địa chỉ Chủ thẻ đã đăng ký với ACB trong vòng 7 đến 15 ngày làm việc kể từ ngày Chủ thẻ yêu cầu đổi quà.
    • Đối với Quà tặng là tiền mặt: Tiền mặt sẽ được ACB nộp trực tiếp và tài khoản thẻ của chủ thẻ trong vòng từ 7 đến 15 ngày làm việc kể từ ngày Chủ thẻ yêu cầu đổi quà.
  11. Quy định về giải đáp thắc mắc:
    - Để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến Chương trình, chủ thẻ liên hệ:
    • Các địa điểm giao dịch của ACB trên toàn quốc hoặc;
    • Trung tâm Dịch vụ khách hàng qua điện thoại (CallCenter 247) theo số điện thoại 38 247 247 hoặc;
    • Bp. DVKH – Trung Tâm Thẻ theo số điện thoại 38 222 022.

  12. Các quy định khác:
    • ACB thực hiện giao quà cho người nhận quà trên cơ sở thông tin CMND/Passport mà người nhận quà xuất trình cho ACB khớp đúng với thông tin CMND/Passport mà người nhận quà đã đăng ký với ACB. Chủ thẻ phải chịu mọi trách nhiệm trong trường hợp các giấy tờ, chữ ký của người nhận quà bị lợi dụng.
    • Chủ thẻ có thể bị tước quyền tham gia vào Chương trình hoặc bị chấm dứt sử dụng Thẻ nếu có những gian lận liên quan đến Điểm thưởng hoặc Quà tặng.
    • Chủ thẻ tự chịu trách nhiệm thanh toán các khoản thuế phát sinh từ hoặc liên quan đến việc tham gia Chương trình này.
    • ACB có quyền thay đổi, hủy bỏ hoặc bổ sung các điều kiện và điều khoản của Chương trình cũng như thay đổi tỉ lệ quy đổi điểm thưởng hoặc thay đổi số lượng điểm thưởng quy đổi cho từng Quà tặng tại bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của ACB mà không cần thông báo. Để biết thêm thông tin mới nhất về Chương trình, vui lòng cập nhật trang web: www. acbcard.com.vn.
    • Quyết định của ACB về các vấn đề liên quan đến Chương trình là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với chủ thẻ.
 
 
 
 
 
 
Copyright © 2005 ACB, All rights reserved. Contact us: acb@acb.com.vn
  NGÂN HÀNG Á CHÂU : 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.3, TP HCM - Tel: (848) 3929 0999 - Fax: (848) 3839 9885 - Website: www.acb.com.vn