• Thanh toán các hóa đơn: tiền điện, nước, điện thoại, Internet, truyền hình cáp, phí bảo hiểm
• Chuyển tiền: từ thẻ sang thẻ, từ thẻ sang tài khoản, từ thẻ sang người nhận bằng CMND, từ tài khoản sang thẻ

• Thứ hai đến thứ sáu từ 7h30 -> 20h30
• Thứ bảy từ 7h30 -> 11h30

1. Gọi điện thoại 08.8 247 247 hay 1800.577.775 (miễn phí)
2. • Nhấn số 1 chọn tiếng Việt
   • Nhấn số 2 chọn tiếng Anh
3. • Nhấn số 1 để tư vấn tín dụng và tiền gửi
   • Nhấn số 2 để tư vấn thẻ
   • Nhấn số 3 để tư vấn chọn thực hiện chuyển tiền/ thanh toán
   • Nhấn số 0 để được hỗ trợ thêm

Đặt lệnh thanh toán ngoài giờ

• Thứ hai đến thứ sáu: Từ 20h30 -> 7h30 sáng hôm sau
• Thứ bảy: sau 11h30
• Chủ nhật, ngày lễ

*Lưu ý: để thực hiện thanh toán/chuyển tiền ngoài giờ trong hộp thư thoại tự động khách hàng sẽ được cấp mật khẩu ban đầu 1111. Sau đó, khách hàng phải gọi đến số 08.8247 247 hoặc 1800.577.775 để yêu cầu đổi mật khẩu trước lần đầu tiên giao dịch.

Để thực hiện giao dịch ngoài giờ, quý khách vui lòng gọi số 08.8 247 247 hoặc 1800.577.775 và:

• Nhấn số 0 để thay đổi mật khẩu.
• Nhấn tiếp số 1 để nghe hướng dẫn và thanh toán tiền điện.
• Nhấn tiếp số 2 để nghe hướng dẫn và thanh toán tiền nước.
• Nhấn tiếp số 3 để nghe hướng dẫn và thanh toán tiền điện thoại.
• Nhấn tiếp số 4 để nghe hướng dẫn và thanh toán cước Internet.
• Nhấn tiếp số 5 để nghe hướng dẫn đăng ký làm thẻ ACB-Visa Electron/ ACB-MasterCard Electronic.
• Nhấn tiếp số 6 để nghe hướng dẫn và hủy tất cả các lệnh đã đặt. Hệ thống sẽ tự động ghi lại các yêu cầu thanh toán của quý khách.
• Nhấn số 7 để tư vấn thông tin.

• Phím * có thể sử dụng mọi lúc, có tác dụng hủy bỏ bất kỳ thao tác nào đang thực hiện như : Ngừng câu thoại đang đọc, hoặc trở về mục chính.
• Phím # kết thúc thao tác nhập số thẻ, mật khẩu hoặc lặp lại câu thoại đang nghe.
• Khi nhập số thẻ, số tiền hoặc mật khẩu:
  • Các con số phải được bấm liên tiếp.
  • Không bị ngắt quãng (giữa 2 số liền nhau không được dừng quá 2 giây ).
  • Khi nhập xong phải kết thúc bằng phím #.