ngan hang, nganhang, banking, banking services, bank, tỷ giá, tỷ giá, lãi suất, lai suat, laisuat, tygia, exchange rates, USD, JPY, AUD, CAD, GBP, CHF, euro, EUR.
lam phat, lạm phát, GDP, cho vay, chovay, bao lanh, bảo lãnh, tien gui tiet kiem, tiền gửi tiết kiệm, tien gui thanh toan, tiền gửi thanh toán, chuyển tiền nhanh, chuyen tien nhanh, Western Union, cho vay trả góp, cho vay tra gop, giữ hộ vàng, giu ho vang,
ngan hang,Bank in Viet nam,Ngân hàng tốt nhất Việt nam, Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt nam, tiền gửi thanh toán, thẻ tín dụng, cho vay, quyền chọn, bảo lãnh, bao thanh toán, tiết kiệm tích góp, dự thưởng, chuyển tiền nhanh, western union, thư tín dụng, tiết kiệm vàng,
kiểm định và giữ hộ vàng, thu đổi ngoại tệ, cho vay du học, mua xe hơi, chuyển tiền đi nước ngoài, chuyển tiền trong nước, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi không kỳ hạn, cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ SMELG, smelg, SMEDF, smedf, SMEFP, smefp, phone banking, mobile banking,
ACB Online, home banking, tín dụng chứng từ, tài trợ xuất nhập khẩu, cho vay chiết khấu bộ chứng từ, cho vay đầu tư tài sản cố định, cho vay thấu chi, bảo lãnh ngoài nước, thẻ tín dụng công ty, thẻ tín dụng cá nhân, thư tín dụng nội địa, nhờ thu nhập khẩu,
nhờ thu xuất khẩu, cho vay hỗ trợ tiêu dùng, cho vay sản xuất kinh doanh dịch vụ, cho vay phát triển kinh tế nông thôn, quyền chọn mua bán vàng – gold options, quyền chọn mua bán ngoại tệ - currency options, chuyển tiền nhanh western union, chiết khấu sổ tiết kiệm,
kiểm định và giữ hộ vàng, lạm phát, bankdraft đa ngoại tệ, tiền gửi tiết kiệm bằng vàng, máy rút tiền tự động, atm, ATM, automatic teller machine, tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bằng ngọai tệ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|

Câu hỏi 1: Để sử dụng dịch vụ ACB Online tôi cần phải có những điều kiện gì?
Trả lời:
- Để sử dụng dịch vụ ACB Online, quý khách cần có tài khoản tiền gửi thanh toán VND tại ACB, và có điện thoại di động
- Quý khách đến bất kỳ chi nhánh/PGD của ACB để đăng ký hợp đồng ACB Online.
Câu hỏi 2: Thủ tục để đăng ký sử dụng dịch vụ ACB Online?
Trả lời:
Để tham gia giao dịch trên ACB Online, quý khách đến chi nhánh/PGD của ACB để được nhân viên dịch vụ khách hàng hướng dẫn và làm thủ tục. Cụ thể:
- Bước 1: Mở tài khoản tiền gửi thanh toán VNĐ (nếu là khách hàng mới, chưa có tài khoản tại ACB)
- Bước 2: Ký hợp đồng sử dụng dịch vụ ACB Online.
* Quý khách cần mang theo CMND bản chính.
Câu hỏi 3: Tôi muốn đăng ký dịch vụ ACB Online thì phải tới ngân hàng để làm thủ tục hay có thể đăng ký trực tiếp trên Internet?
Trả lời:
Để đăng ký dịch vụ ACB Online, khách hàng phải đến trực tiếp chi nhánh/PGD của ACB để đăng ký hợp đồng.
Câu hỏi 4: Dịch vụ ACB Online có hoạt động liên tục 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần không?
Trả lời:
Dịch vụ ACB Online hoạt động liên tục 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần. Tuy nhiên, việc truy cập có thể bị ngắt quãng do một số lý do khách quan như: hệ thống hoặc thiết bị gặp sự cố, một dịch vụ nào đó tạm thời ngưng hoạt động, nhưng điều này ít khi xảy ra.
Câu hỏi 5: Để sử dụng dịch vụ ACB Online, tôi phải dùng trình duyệt Web nào?
Trả lời:
ACB Online sử dụng tốt nhất trên trình duyệt Internet Explorer 7.0 trở lên hoặc Firefox 3.5 hoặc Google Chrome
Câu hỏi 6 : Hiện tại ACB Online không thể thực hiện được trên hệ điều hành Windows. Mong ngân hàng Á Châu sớm nghiên cứu khắc phục để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Trả lời:
ACB Online thực hiện được trên tất cả các hệ điều hành Windows.
Câu hỏi 7 : Muốn sử dụng ACB Online trên nhiều máy tính có được không?
Trả lời:
Quý khách có thể sử dụng ACB Online trên nhiều máy tính.
Những phương thức có dùng chứng chỉ số quý khách cần back up chứng chỉ số và mang chứng chỉ số đó cài trên những máy quý khách muốn giao dịch.
Phương thức mật khẩu, OTP SMS, OTP token có thể dùng trên bất kỳ máy tính nào.
Câu hỏi 8 : Tôi sẽ liên hệ với ai khi muốn hỗ trợ trong việc cài đặt, thực hiện giao dịch?
Trả lời:
Quý khách hàng liên hệ với CallCenter247 hoặc Ngân hàng Điện tử của ACB.
|
| |
|
|
|
|
|
|
 |
Copyright © 2005 - Ngân hàng Á Châu - ACB - Email: acb@acb.com.vn - Website: www.acb.com.vn
442 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.3, TP HCM - Tel: (848) 3929 0999 - Fax: (848) 3839 9885 - Telex: 813158 ACB VT - SWIFT Code: ASCBVNVX |