ngan hang, nganhang, banking, banking services, bank, tỷ giá, tỷ giá, lãi suất, lai suat, laisuat, tygia, exchange rates, USD, JPY, AUD, CAD, GBP, CHF, euro, EUR.
lam phat, lạm phát, GDP, cho vay, chovay, bao lanh, bảo lãnh, tien gui tiet kiem, tiền gửi tiết kiệm, tien gui thanh toan, tiền gửi thanh toán, chuyển tiền nhanh, chuyen tien nhanh, Western Union, cho vay trả góp, cho vay tra gop, giữ hộ vàng, giu ho vang,
ngan hang,Bank in Viet nam,Ngân hàng tốt nhất Việt nam, Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt nam, tiền gửi thanh toán, thẻ tín dụng, cho vay, quyền chọn, bảo lãnh, bao thanh toán, tiết kiệm tích góp, dự thưởng, chuyển tiền nhanh, western union, thư tín dụng, tiết kiệm vàng,
kiểm định và giữ hộ vàng, thu đổi ngoại tệ, cho vay du học, mua xe hơi, chuyển tiền đi nước ngoài, chuyển tiền trong nước, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi không kỳ hạn, cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ SMELG, smelg, SMEDF, smedf, SMEFP, smefp, phone banking, mobile banking,
ACB Online, home banking, tín dụng chứng từ, tài trợ xuất nhập khẩu, cho vay chiết khấu bộ chứng từ, cho vay đầu tư tài sản cố định, cho vay thấu chi, bảo lãnh ngoài nước, thẻ tín dụng công ty, thẻ tín dụng cá nhân, thư tín dụng nội địa, nhờ thu nhập khẩu,
nhờ thu xuất khẩu, cho vay hỗ trợ tiêu dùng, cho vay sản xuất kinh doanh dịch vụ, cho vay phát triển kinh tế nông thôn, quyền chọn mua bán vàng – gold options, quyền chọn mua bán ngoại tệ - currency options, chuyển tiền nhanh western union, chiết khấu sổ tiết kiệm,
kiểm định và giữ hộ vàng, lạm phát, bankdraft đa ngoại tệ, tiền gửi tiết kiệm bằng vàng, máy rút tiền tự động, atm, ATM, automatic teller machine, tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bằng ngọai tệ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
Câu hỏi 1: Tôi đã chuyển nhầm tài khoản khách hàng, làm sao tôi có thể lấy lại tiền?
Trả lời:
Có 2 trường hợp:
- Trường hợp tài khoản chuyển nhầm là tài khoản đúng với tên đơn vị hưởng khác thì tự quý khách phải liên hệ với đối tác để thương lượng việc hoàn trả.
- Trường hợp sai số tài khoản thì sẽ được ngân hàng nhận hoàn trả lại tiền cho tài khoản quý khách.
Câu hỏi 2: Tôi thực hiện chuyển khoản trên ACB Online, khách hàng của tôi cho sai số tài khoản, giao dịch vẫn còn ở trạng thái đang chờ ngân hàng thực hiện, tôi muốn điều chỉnh lại số tài khoản cho đúng tôi phải làm sao?
Trả lời:
Khi phát hiện sai số tài khoản mà giao dịch vẫn còn ở trạng thái đang chờ ngân hàng thực hiện thì quý khách có thể xóa lệnh và chọn ngưng hoạt động tài khoản sai và đăng ký lại thông tin tài khoản ghi có khác.
Câu hỏi 3: Tôi vào xóa giao dịch trên ACB Online nhưng nút xóa bị ẩn không cho phép xóa?
Trả lời:
Trên ACB Online, giao dịch đang chờ ngân hàng thực hiện khách hàng có thể xóa giao dịch, trường hợp nút xóa bị ẩn là giao dịch ngân hàng đã hoàn tất nên giao dịch đó không thể xóa được nữa.
Câu hỏi 4 : Khi thực hiện giao dịch trên ACB Online, trường hợp phát hiện sai sót trong giao dịch và muốn hủy giao dịch đó thì tôi phải làm gì?
Trả lời:
Khi thực hiện giao dịch trên ACB Online, trường hợp quý khách nhập sai thông tin giao dịch (sai số tài khoản, tên đơn vị hưởng, ngân hàng…)
- Nếu giao dịch này ACB chưa xử lý thì quý khách có thể xóa giao dịch này trên ACB Online.
- Nếu giao dịch này ACB đã xử lý thì quý khách liên hệ ngay Trung tâm Ngân hàng điện tử để được hướng dẫn tu chỉnh lệnh chuyển tiền. Quý khách có thể tải các mẫu biểu đề nghị tu chỉnh lệnh tại đây http://www.acb.com.vn/khcn/cacbieumau_nhdt.htm
|
| |
|
|
|
|
|
|
 |
Copyright © 2005 - Ngân hàng Á Châu - ACB - Email: acb@acb.com.vn - Website: www.acb.com.vn
442 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.3, TP HCM - Tel: (848) 3929 0999 - Fax: (848) 3839 9885 - Telex: 813158 ACB VT - SWIFT Code: ASCBVNVX |