ngan hang, nganhang, banking, banking services, bank, tỷ giá, tỷ giá, lãi suất, lai suat, laisuat, tygia, exchange rates, USD, JPY, AUD, CAD, GBP, CHF, euro, EUR. lam phat, lạm phát, GDP, cho vay, chovay, bao lanh, bảo lãnh, tien gui tiet kiem, tiền gửi tiết kiệm, tien gui thanh toan, tiền gửi thanh toán, chuyển tiền nhanh, chuyen tien nhanh, Western Union, cho vay trả góp, cho vay tra gop, giữ hộ vàng, giu ho vang, ngan hang,Bank in Viet nam,Ngân hàng tốt nhất Việt nam, Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt nam, tiền gửi thanh toán, thẻ tín dụng, cho vay, quyền chọn, bảo lãnh, bao thanh toán, tiết kiệm tích góp, dự thưởng, chuyển tiền nhanh, western union, thư tín dụng, tiết kiệm vàng, kiểm định và giữ hộ vàng, thu đổi ngoại tệ, cho vay du học, mua xe hơi, chuyển tiền đi nước ngoài, chuyển tiền trong nước, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi không kỳ hạn, cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ SMELG, smelg, SMEDF, smedf, SMEFP, smefp, phone banking, mobile banking, Internet banking, home banking, tín dụng chứng từ, tài trợ xuất nhập khẩu, cho vay chiết khấu bộ chứng từ, cho vay đầu tư tài sản cố định, cho vay thấu chi, bảo lãnh ngoài nước, thẻ tín dụng công ty, thẻ tín dụng cá nhân, thư tín dụng nội địa, nhờ thu nhập khẩu, nhờ thu xuất khẩu, cho vay hỗ trợ tiêu dùng, cho vay sản xuất kinh doanh dịch vụ, cho vay phát triển kinh tế nông thôn, quyền chọn mua bán vàng – gold options, quyền chọn mua bán ngoại tệ - currency options, chuyển tiền nhanh western union, chiết khấu sổ tiết kiệm, kiểm định và giữ hộ vàng, lạm phát, bankdraft đa ngoại tệ, tiền gửi tiết kiệm bằng vàng, máy rút tiền tự động, atm, ATM, automatic teller machine, tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bằng ngọai tệ
 
Trang chủ
Sơ đồ trang web
Liên hệ
English
TRANG CHỦ KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN
KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP GIỚI THIỆU MẠNG LƯỚI
HOẠT ĐỘNG
SƠ ĐỒ TRANG WEB LIÊN HỆ
         
MOBILE BANKING
Giới thiệu
Hướng dẫn kiểm tra thông tin
Hướng dẫn thanh toán các loại hóa đơn
Hướng dẫn chuyển tiền vào thẻ
Tham khảo
Hỏi đáp
INTERNET BANKING
HOME BANKING
PHONE BANKING
CALLCENTER247
LUẬT GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ
Ngân hàng á châu - acb
1. Khách hàng chưa có tài khoản tại ACB có thể dùng Mobile Banking?
Khách hàng chưa có tài khoản tại ACB chỉ có thể dùng Mobile để xem tỷ giá hối đoái và giá chứng khoán
2. Khách hàng có tài khoản tại ACB và đã có mã số truy cập và mật khẩu muốn dùng Mobile Banking xem số dư?
Khách hàng nhắn tin đến Ngân Hàng để đăng ký dịch vụ Mobile Banking như sau:
ACB DK {Mã số truy cập} {Mật khẩu}
3. Khách hàng đã có tài khoản tại ACB chưa có mã số truy cập và mật khẩu muốn dùng Mobile Banking?
Khách hàng đến chi nhánh gần nhất để được cấp mã số truy cập và mật khẩu, sau khi đã có mã số truy cập và mật khẩu khách hàng nhắn tin đến Ngân Hàng theo mẫu:
ACB DK {mã số truy cập} {mật khẩu}
4. Khách hàng muốn dùng Mobile Banking để thanh toán các hóa đơn?
  • Khách hàng phải thỏa các điều kiện sau:
    1. Có tài khoản tiền gởi thanh toán tại ACB
    2. mã số truy cậpmật khẩu
  • Khách hàng đến Ngân Hàng để:
    1. Ký hợp đồng sử dụng dịch vụ thanh toán Mobile Banking
    2. Đăng ký các thông tin liên quan đến thanh toán điện nước...
    3. Gởi tin nhắn theo mẫu để đăng ký ACB DK {mã số truy cập} {mật khẩu} trong trường hợp khách hàng chưa đăng ký sử dụng dịch vụ
    4. Khách hàng sẽ đăng ký mật mã sử dụng dịch vụ thanh toán Mobile Banking. Khách hàng có thể thay đổi mật mã của mình trên trang www.acb.com.vn, nhập mã số truy cập và mật khẩu rồi vào phần Mobile Banking
5. Khách hàng muốn thay đổi mật mã thanh toán Mobile Banking?
Khách hàng có thể thay đổi mật mã của mình trên trang www.acb.com.vn, nhập mã số truy cập và mật khẩu rồi chọn phần Mobile Banking.
6. Khách hàng muốn đăng ký bổ sung thêm các thông tin điện, nước .. trong thanh toán?
Khách hàng có thể đăng ký các thông tin thanh toán như điện nước trên trang www.acb.com.vn, nhập mã số truy cập và mật khẩu rồi vào phần Mobile Banking.
7. Khách hàng muốn sử dụng dịch vụ thông báo số dư tự động bằng SMS?
  • Sử dụng nhắn tin tự động: ACB sdon{masotruycap} {matkhau}
  • Ngưng sử dụng nhắn tin tự động: ACB sdoff{masotruycap} {matkhau}
  • 8. Khi sử dụng dịch vụ thanh toán Mobile banking khách hàng có phải chịu phí không?
    Khách hàng không bị tính thêm khoản phí nào khác ngoài phí giao dịch với Ngân hàng như bình thường.
    Khi khách hàng sử dụng dịch vụ thông báo số dư tự động bằng SMS trong tương lai sẽ có tính phí nhưng hiện nay vẫn miễn phí.
    9. Thời gian hoàn tất giao dịch?
    Sau khi nhận được tin nhắn của khách hàng (DONG Y TT TIEN ….), ACB sẽ trích ngay tiền từ tài khoản của khách hàng tại ACB chuyển tiền cho đơn vị nhận tiền tại Ngân hàng trung gian mà khách hàng đã đăng ký.
    Tại đơn vị nhận tiền sẽ thực hiện trừ cước phí sử dụng dịch vụ khách hàng.
    10. Thời gian thanh toán Mobile Banking?
    Khách hàng có thể gửi tin nhắn yêu cầu thanh toán bất cứ lúc nào 24/24. Trong trường hợp thực hiện thanh toán ngoài giờ làm việc của ngân hàng, giao dịch của quý khách sẽ được thực hiện vào ngày làm việc gần nhất
    Chú ý: khi khách hàng nhắn tin yêu cầu thanh toán vào ngày thứ bảy thì giao dịch của quý khách sẽ được thực hiện vào ngày thứ hai (do thứ bảy các ngân hàng khác không làm việc).
    11. Tại sao khi ACB yêu cầu nhập một ký tự của mật mã thanh toán, KH soạn tin nhắn là một ký tự rồi gửi đến 997 mà vẫn không thanh toán được?
    Khi nhận được thông báo từ ACB: nhập 1 ký tự của mật mật mã thanh toán, khách hàng phải gửi tin nhắn theo mẫu sau:
    acb {một ký tự của mật mã theo yêu cầu của Ngân hàng}
    ví dụ: acb n
    12. Mức phí thanh toán qua Mobile Banking?
    Hiện tại chưa thu phí sử dụng dịch vụ. Nếu tính phí chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng.
    Khách hàng chỉ thanh toán phí:
    + Phí chuyển tiền áp dụng theo biểu phí chuyển tiền của ACB
    + Phí sử dụng dịch vụ báo số dư tự động 10.000đ/1tháng (hiện tại chưa tính phí). Nếu tính phí chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng.
    13. Chứng từ thanh toán qua Mobile Banking?
    Hóa đơn không do ACB gửi mà do chính những công ty cấp nước, điện lực, bưu điện, gửi về tận nhà cho khách hàng (theo yêu cầu của khách hàng đối với công ty).Còn chứng từ tại ACB chính là những liệt kê trên internet và chứng từ được lưu tại ngân hàng.
    14. Khách hàng đã thanh toán hóa đơn rồi nhưng vẫn bị khóa máy điện thoại di động, điện thoại bàn…
    Có nhiều lý do:
    - Khách hàng thực hiện thanh toán chậm so với yêu cầu của công điện, di động…. (có trường hợp ngày 25 hết hạn thanh toán mà tối 24 mới gửi tin nhắn thanh toán).
    - Khách hàng vẫn còn nợ tiền công ty điện, nước, di dộng.
    - Lệnh chuyển tiền sai (sai đơn vị hưởng, sai tài khoản đơn vị hưởng….) nên tiền gửi đến các công ty điện, nước, di động…. chậm trễ.
    15. Hướng dẫn số tổng đài nhắn tin?
    Khách hàng vào mục tin nhắn/ cài đặt/ tổng đài (message/setting/SMS center) để cài đặt mã số trung tâm nhắn tin để được cung cấp thêm dịch vụ của 997:
    + MobileFone: +84900000012
    + VinaPhone +8491020005
    + Vietel +84900000033 (hoặc 30)

    Nếu gửi tin nhắn báo “tin nhắn không gửi được”, khách hàng nào sử dụng mạng của nhà cung cấp nào thì liên hệ với nhà cung cấp đó để được hướng dẫn (cuộc gọi được miễn phí)
    16. Muốn thanh toán hóa đơn cho cả 2 tháng?
    Nếu muốn thanh toán hóa đơn cho cả 2 tháng, khách hàng cộng số tiền của 2 tháng với nhau và gửi tin nhắn thanh toán như hướng dẫn.