Trang chủ
Sơ đồ trang web
Liên hệ
English
TRANG CHỦ CÁ NHÂN DOANH NGHIỆP NHÀ ĐẦU TƯ MẠNG LƯỚI
HOẠT ĐỘNG
CƠ HỘI
NGHỀ NGHIỆP
LIÊN HỆ
         

Giao dịch an toàn tại hệ thống máy ATM của Ngân hàng Á Châu (ACB)


(Tp.HCM) Nhằm đảm bảo an toàn và hoàn toàn bảo mật thông tin cho khách hàng thực hiện giao dịch tại hệ thống máy ATM  của Ngân hàng Á Châu (ACB), ACB đã và đang lắp đặt các thiết bị chống gian lận cho tất cả các máy ATM trên toàn quốc. Thiết bị này sẽ giúp ngăn chặn tối đa việc lắp đặt thêm các thiết bị lạ trên đầu đọc thẻ ATM, qua đó, giúp chống lại các hành vi sử dụng công nghệ cao nhằm vào khách hàng sử dụng dịch vụ ATM.

Ngoài việc lắp đặt thiết bị chống gian lận tại các máy ATM, trước đó ACB đã thực hiện nhiều giải pháp khác để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng bao gồm:
  • Phòng máy ATM được lắp đặt thiết bị phòng chống đột nhập từ bên ngoài: khách hàng phải quẹt thẻ để mở cửa khi bước vào buồng ATM và cửa sẽ đóng lại khi khách hàng đang giao dịch.
  • Gương chiếu hậu tại máy ATM để khách hàng quan sát phía sau trong khi giao dịch.
  • Hệ thống Camera giám sát an ninh 24/24 ghi lại các hình ảnh tại điểm đặt máy ATM nhằm theo dõi và phát hiện các hành vi bất thường.
  • Đội ngũ tuần tra tại các điểm đặt máy ATM luôn đảm bảo kẻ gian không thể thực hiện được hành vi gian lận, phá hoại tại điểm đặt máy ATM cũng như bảo vệ quyền lợi của chủ thẻ.
  • Từ 2010, ACB đã nâng cấp  tất cả các thẻ thanh toán quốc tế sang loại thẻ chip theo chuẩn EMV. Đây là loại thẻ gắn chip điện tử với bộ vi xử lý đa chức năng, có khả năng lưu trữ nhiều thông tin được mã hóa với độ bảo mật rất cao.

Ngoài ra, để tự bảo vệ mình, quý khách hàng nên thực hiện các hướng dẫn sau trong việc sử dụng thẻ và giao dịch tại các máy ATM:
  • Tránh đưa thẻ và PIN cho người khác; luôn kiểm tra tiền và nhận lại thẻ;
  • Sử dụng các dịch vụ cộng thêm của ACB như: dịch vụ tự động nhắn tin giao dịch vào máy di động của khách hàng, dịch vụ tra cứu giao dịch online,…để theo dõi biến động tài khoản của mình và phát hiện được các giao dịch gian lận. (Một số hành vi phổ biến về việc gian lận tại các máy ATM gồm có lắp đặt một thiết bị vào kheo đọc thẻ của ATM, bàn phím giả, miếng dán cảm ứng…để sao chép thông tin và lấy mật mã cá nhân (PIN) nên chủ thẻ có thể bị mất tiền.);
  • Để cẩn thận hơn, Quý khách hàng nên chú ý quan sát vị trí đặt máy và khe đọc thẻ, bàn phím trước khi giao dịch; che bàn phím khi nhập PIN. Khi phát hiện có dấu hiệu bất thường, khách hàng nên ngừng giao dịch ngay và thông báo cho Ngân hàng hoặc cơ quan công an gần nhất.

Khi có bất kỳ trục trặc liên quan đến giao dịch tại các máy ATM của ACB, Quý khách hàng liên hệ Trung tâm Dịch vụ khách hàng 247 CallCenter 247: (08) 38 247 247/ 1800 577 775 (phục vụ 24/24h, miễn phí cuộc gọi) để kiểm tra và được hướng dẫn xử lý.

(ACB - “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” được tạp chí Global Finance bình chọn 3 năm liên tiếp 2009, 2010, 2011 và 3 tạp chí quốc tế bình chọn 2 năm liên tiếp 2009 và 2010: FinanceAsia, AsiaMoney, và The Asset; “Ngân hàng vững mạnh nhất Việt Nam năm 2010” và giải thưởng “Lãnh đạo Ngân Hàng Xuất Sắc nhất Việt Nam năm 2010” – “Leadership Achievement Award 2010” do tạp chí The Asian Banker trao tặng; 2 giải thưởng “Doanh nghiệp công bố thông tin tốt nhất do bạn đọc bình chọn và “Báo cáo thường niên xuất sắc nhất” do Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX), Báo Đầu tư chứng khoán và Dragon Capital phối hợp tổ chức; giải thưởng “Thương hiệu Việt yêu thích nhất 2010” do người tiêu dùng bình chọn - Báo Sài Gòn Giải Phóng là đơn vị tổ chức khảo sát).

 
Các tin khác:
    19-07-13ACB phối hợp cùng IDP Việt Nam tổ chức “Ngày hội tư vấn du học Úc 2013: Tương lai trong tầm tay”
    01-07-13Tham gia ngay gói sản phẩm “Ước Mơ Thành Đạt” để nhận những ưu đãi hấp dẫn
    24-06-13ACB khánh thành trụ sở mới Chi nhánh Tân Thuận
    20-06-13Vay tiêu dùng tín chấp tại ACB: “Nhanh chóng, uy tín, chất lượng”
    17-06-13Ngày hội gia đình ACB 2013
    10-06-13ACB triển khai chương trình "Trúng thưởng lớn cùng ACB - Western Union"
 
Trang  «   18  19  20  21  22    »
 
 
 
           
TRANG CHỦ CÁ NHÂN DOANH NGHIỆP NHÀ ĐẦU TƯ MẠNG LƯỚI
HOẠT ĐỘNG
CƠ HỘI
NGHỀ NGHIỆP
LIÊN HỆ
  Copyright © 2005 - Ngân hàng Á Châu- ACB - Email: acb@acb.com.vn - Website: www.acb.com.vn
442 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.3, TP HCM - Tel: (848) 3929 0999 - Fax: (848) 3839 9885 - Telex: 813158 ACB VT - SWIFT Code: ASCBVNVX
Số lượt người truy cập:
5
5
5
4
2
0
0
2
3