Nhằm tạo thuận lợi cho Quý khách hàng trong quá trình sử dụng thẻ tại hệ thống máy ATM -ACB, Ngân hàng Á Châu (ACB) xin được thông báo như sau:

• Kể từ ngày 25/06/2012, hệ thống máy ATM - ACB sẽ không giữ thẻ (bao gồm những thẻ do ACB phát hành và các thẻ ngoài ACB) khi khách hàng nhập sai mã  PIN quá số lần cho phép.
• Tuy nhiên, nhằm đảm bảo an toàn cho chủ thẻ ACB, ACB sẽ tiến hành khóa thẻ tạm thời đối với các chủ thẻ nhập sai mã PIN thực hiện trong và ngoài hệ thống ACB. Để mở khóa, Quý khách hàng có thể thực hiện một trong hai cách sau:
         - Đến bất kỳ Chi nhánh/Phòng giao dịch ACB gần nhất để yêu cầu mở khóa;
         - Truy cập vào đường dẫn sau: https://www.acbonline.com.vn -> Dịch vụ thẻ -> Khoá/ mở thẻ.

Lưu ý: Đối với thẻ phụ bị khóa thì chủ thẻ chính phải thực hiện mở khóa cho thẻ phụ trên website ACB Online.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Trung tâm dịch vụ khách hàng 247(CallCenter 247): (08) 38 247 247 hoặc 1800 577 775 (phục vụ 24/24h, miễn phí cuộc gọi).
• Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Trung tâm thẻ: (08) 38 222 022.
• Website www.acbcard.com.vn.

Trang  «  1  2  3  4  5    »